obey-robots.txt
24 April 2017, 21:05
Navigatie
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Onderwerp afdrukken

geen ticket

kyona
Goedemorgen,

De problemen met mijn aansluiting zijn niet verholpen. Op advies van EdP (waarvoor dank!) heb ik de Y aansluiting er tussen uit gehaald. Dit mocht helaas niet baten. Op 1 september de helpdesk gesproken; zij konden het probleem niet oplossen en er zou een ticket aangemaakt worden voor 2e lijns helpdesk. Binnen 10 dagen zou het probleem verholpen zijn. Afgelopen maandag bericht gestuurd of ze aan konden geven wanneer monteur kwam ivm werk etc. Geen reactie.
Vanmorgen gebeld (weer lang / kostbaar gesprek helaas). Blijkt er bij hen iets misgegaan te zijn en er was geen ticket. Weer lang gesprek met allerlei tips die niet helpen......en nu weer een ticket aangemaakt en zou binnen 10-15 dagen verholpen zijn. Er moet iemand van KPN bij omdat het mogelijk in ISRA punt zit en dat mag niet geopend worden.

Herkent iemand dit? Baal er stevig van; en hoop dat het nu wel goed gaat.
Ook is het lastig want voor internet ben ik nu op anderen aangewezen en moet steeds ergens heen. Alleen mobielbellen is ook niet handig.

Pff hoop dat andere gebruikers na 1e problemen goed geholpen zijn en ben benieuwd naar de ervaringen.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen ticket', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen TV signaal Algemeen 2 18 december 2016, 17:23
Playstation 3 maakt geen verbinding WiFi 2 03 maart 2016, 18:54
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing 2 29 februari 2016, 19:53
Geen browsen Storing 3 26 juni 2013, 00:54
geen opneemfunctie via tv Ún draadloos op laptop Telfort overige diensten 2 25 juni 2013, 23:40
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Lutz00:16:30
| ri61179107:14:44
| DutchFlash07:41:29
| SimOnly12:41:35