obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
Telfort Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Telfort internet verbindingsproblemen » Storing
 Onderwerp afdrukken
DSL MODEM DEFECT , GEEN dsl LAMPJE
bopke
mijn basis modem is een maand geleden ineens overleden , na een melding hebben ze gezegt dat de modem vervangen za worden , TOP.
maar nu naar 4 weken nog geen modem , heb al 4 X een 20 minuten aan de telefoon gehangen , maar er gebeurt helemaal NIKS .....Angry

zijn er nog meer mensen die ook al zo lang wachten , of hebben gewacht ?? hoeang duurde het bij jullie

ik ben er nu flink ZAT van , Sad
 
EdP
2 mogelijkheden: of je hebt 't modem in eigendom, of je hebt 't in bruikleen. Eigendom: 1 jaar garantie op hardware. Bruikleen: kosteloze vervanging.

Telfort moet dit wel binnen redelijke termijn regelen, anders zijn ze in verzuim. Stel ze schriftelijk met bewijs van verzending een redelijke deadline van zeg nog 10 werkdagen. Is het dan nog niet rond kun je het contract ontbinden (als je dat wenst). Je kunt ook de Geschillencommissie Telecom inschakelen, maar of die zo hard lopen ... moet nog blijken.
 
jan groen
Ik zou maar eens op marktplaats kijken. Voor de prijs van de verzendkosten en belkosten kan je daar wel een andere vinden.
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'DSL MODEM DEFECT , GEEN dsl LAMPJE', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Geen TV signaal Algemeen : 2 18 dec 2016
Welk modem moet ik aanschaffen ? Telfort met eigen modem/router : 3 07 mrt 2016
Playstation 3 maakt geen verbinding WiFi : 2 03 mrt 2016
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing : 2 29 feb 2016
Modem P-2601HN en een Synolgy NAS Eigen netwerk achter het Telfort modem : 7 11 okt 2014