obey-robots.txt
13 December 2018, 03:23
Navigatie
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Kapot modem / slechte service

Erhkuijpers
Drie keer heb ik veel tijd besteed aan gesprekken met de helpdesk. Eerste keer werd mij verteld dat er niets mis was met het modem. Het kon liggen aan splitter of bedrading.
Nieuwe splitter , bedrading heb ik uitgeprobeerd en probleem bleef.
Tijdens het tweede gesprek werd mij toegezegd teruggebeld te worden. Is niet gebeurd !!!
In het derde gesprek heb ik aangegeven dat ik erachter ben gekomen dat het defect weldegelijk het modem was. Een exact hetzelfde modem van een ander geleend en problemen waren weg.
Het lukte ook niet contact te krijgen met het oude modem om eventuele instellingen te bekijken via het IP adres.
Kortom ik wil graag een vervangend/nieuw modem !!!
Jeroen Muller , die mij te woord stond kon alleen maar een terugbel afspraak geven voor over drie dagen !!! Ik heb een tandartspraktijk die erg afhankelijk is van internetverkeer (denk aan verwijsbrieven, foto's etc). Een terugbelafspraak is ook voor mij erg lastig wanneer ik patienten behandel !!
Op mijn verzoek of ik iemand anders kon spreken werd duidelijk verstaan te geven dat dat niet kon en alleen maar een terugbelafspraak gemaakt kon worden. Er waren geen opties !!
Is dit service ??? Hoe kom ik aan een modem en dan zo snel mogelijk ???
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Kapot modem / slechte service', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Welk modem moet ik aanschaffen ? Telfort met eigen modem/router 3 07 maart 2016, 19:57
Modem P-2601HN en een Synolgy NAS Eigen netwerk achter het Telfort modem 7 11 oktober 2014, 12:27
Ongevraagd een nieuw modem Algemeen 4 09 april 2014, 22:17
Eigen router achter modem: óf wifi óf televisie Eigen netwerk achter het Telfort modem 11 10 februari 2014, 12:22
slechte service telfort medewerkers Algemeen 1 28 januari 2014, 13:08
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden