obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
Telfort Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Telfort internet verbindingsproblemen » Storing
 Onderwerp afdrukken
Maximaal leverbare snelheid ineens lager, 20MB naar 2MB
rvegter
Sinds een krappe week stoort het internet ontzettend:
- Verbinding valt vaak uit
- Laadtijden zijn erg lang (oneindig/timeout)
- Af en toe geen ip adres te verkrijgen
Het internet, en dus ook VOIP, is in de praktijk nu meestal onbruikbaar.

Wat blijkt nu, na 4 jaar, bij Tiscali en later bij Telfort, een 20Mbit abo te hebben en 11Mb/s te ontvangen (+/- 800KB/s), is er volgens telfort, kpn en xs4all etc. nu nog maar 2-4 Mbit leverbaar op mijn adres!

Volgens telfort zit ik sinds een week 5 KM van de centrale i.p.v. 2 a 3.

Ik wordt nauwelijks geholpen en zit naar mijn weten in een hoek:
- Of ik leef met 2-4 Mb/s, mits de lijn stabiel wordt
- Of ik stap over op Ziggo, iets wat ik met erg veel tegenzin zou doen.


Heeft iemand AUB raad?
Bedankt!
 
data-full-width-responsive="true">
EdP
Het lijkt alsof er een las is gemaakt voor een nieuwe wijk o.i.d.?
Misschien is er sprake van een fout in het koper, lijkt mij zaak dat KPN dit adresseert, misschien kan Webcare ook zien hoe het zit.
Het is beter een kaars te ontsteken dan de duisternis te vervloeken.
 
Telfort webcareteam
Graag ontvang ik uw postcode en huisnummer per PB.

Hugo
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
rvegter
Hugo,

kun je er iets mee ? (postcode etc.?)
Bedankt
 
Telfort webcareteam
Er is momenteel een postbode op pad met een nieuw modem voor u maar ik verwacht niet dat dat een oplossing is.
Snelheid is de afgelopen dagen nog verder gezakt. Zit nu op 1143/970.
Lijn is overigens 3,8KM lang en voor zover ik weet zitten alle aansluitingen in Wilnis aangesloten op de centrale van Mijdrecht. Wat hier in veranderd is ivm een paar jaar geleden is niet bekend. Dat uw lijn van 3KM naar 5KM is gegaan is dus onjuist, hij is 3,8.
Ik ga een ticket aanmaken om uw lijn om te laten steken. Meer dan 3-4Mbit gaat het echter niet worden op 3,8KM.

Graag ontvang ik nog uw 06 nummer, deze is nodig voor het ticket.

Hugo
Gewijzigd door Telfort webcareteam op 14 mei 2010, 13:06
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
rvegter
Het modem heb ik nu ontvangen, erg snel moet ik zeggen!
Het nieuwe modem traint nu nog lager in:

Upstream Speed: 967 kbps
Downstream Speed: 298 kbps

Dit is wel asynchronous DSL, maar dan verkeerd om Shock
Misschien dat de 298 kbps in ieder geval stabiel is, dat moet nog blijken.

Wat bedoel je precies met 'omsteken', hugo?
Bedankt,

Reinier
 
EdP
Oef dat is wel heel laag ja.
Met omsteken wordt (denk ik) bedoeld dat er een ander aderpaar wordt ingezet. Dit moet in de centrale worden gedaan en bij je thuis.
Het is beter een kaars te ontsteken dan de duisternis te vervloeken.
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Maximaal leverbare snelheid ineens lager, 20MB naar 2MB', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Zyxel P-2812HNU-F1 naar bridge mode? Eigen netwerk achter het Telfort modem : 2 17 apr 2016
internet snelheid Snelheid : 5 26 aug 2015
met mobiel naar eigen nummer bellen werkt niet Eigen voip telefoon netwerk: voipbuster, budget phone, optibel, etc. : 3 25 dec 2014
Wifi werkt niet naar tv WiFi : 2 07 feb 2014
T4 abonnement, minder snelheid voor je geld Algemeen : 15 13 mei 2013