obey-robots.txt
29 April 2017, 03:34
Navigatie
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

Geregeld wegvallen internet

massala
Ik heb al bijna een jaar internet + bellen van Telfort. Sinds een maand is het echter zo dat mijn internet op willekeurige tijden een aantal seconden wegvalt.
Dit gebeurt meerdere keren per dag waardoor ook ik dus ook telefonisch niet bereikbaar ben.

De modem staat vlak naast het IS/RA-punt in de woonkamer. De modem is aangesloten met de kabel, die door Telfort meegeleverd was. Aan de modem is een router verbonden waar meerdere pc's aangesloten zijn via de kabel. Het is zo dat de alle pc's wegvallen en niet 1.

Heeft iemand misschien een idee waar dit aan kan liggen? Zou het liefst de klantenservice bellen, maar heb hier zeer slechte ervaringen ( en hoge telefoonrekeningen) mee. Hoop dat iemnd me hiermee kan helpen.

Bij voorbaat dank!
Gewijzigd door massala op 10 juni 2009, 15:55
 
Telfort webcareteam
De procedure op onze helpdesk is, modem resetten en dan aansluiten met een andere korte kabel op het IS/RA punt. Als het dan blijft wegvallen kan ik u adviseren de helpdesk te bellen.

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
the unknown
wat ik je als advies mee kan geven is om te kijken of dit ook zonder router speelt. Enigste wat je kan doen is bekabeling vervangen van isra naar modem. modem volledig resetten.

mocht dit niet helpen , bel dan de klantenservice voor een incident. geef wel aan wat je allemaal hiervoor gedaan hebt.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geregeld wegvallen internet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing 2 29 februari 2016, 19:53
internet snelheid Snelheid 5 26 augustus 2015, 15:10
internet buitenland bundel Klacht over Telfort 1 09 augustus 2015, 22:57
Storing internet, Vast bellen en Interactieve TV ? Nijmegen en omst... Telfort Mobiel internet snelheid en storingen 1 04 oktober 2014, 16:10
Alleen lokaal internet op Windows Vista Storing 5 26 maart 2013, 15:28
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly10:54:21
| Lutz 1 dag