obey-robots.txt
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Bellen naar helpdesk
jan groen
Ik heb de afgelopen tijd regelmatig met mijn (telfort) mobiel gebeld naar de helpdesk voor mobile telefonie. De helpdesk bellen kost 30 cent per minuut plus de kosten van uw mobile telefoon. Wat is mij nu opgevallen dat ondanks dat ik een ruime belbundel heb ik toch ook moet betalen voor het gebruik van de mobile telefoon. Nu geven ze dat dus ook wel aan maar service nummers (dus ook hun eigen) moet je appart betalen.
Ik had mij dit niet gerealiseerd en dus kosten deze gesprekken 50 cent per minuut!
Is dit normaal? Of heeft Telfort hier een foutje gemaakt.
 
data-full-width-responsive="true">
the unknown
Men betaald voor elk service nummer. Dit maakt niet uit of het van Telfort zelf is of van welk ander maatschappij.

Als het gratis was in jou geval dan werd er geen bandje gedraaid van 30 cent per minuut plus de kosten van mobiel bla bla. met een maximum van 15 euro.

Maar voortaan bellen met de vaste lijn. Ben je in iedere geval goedkoper uit Smile
 
EdP
Met 50cpm heb je nog relatief geluk gehad, er zijn ook mobiele providers waar je ruim boven de 100cpm uitkomt om ditzelfde nummer te draaien! Verder vind ik het ook storend dat het allemaal zo veel moet kosten. Service is niet meer standaard tegenwoordig. Er zijn landen in de wereld waar ze niks begrijpen van onze tarieven voor service (los van de kwestie kwaliteit van dienstverlening).
Het is beter een kaars te ontsteken dan de duisternis te vervloeken.
 
jan groen
Bedankt voor jullie antwoorden. Laten we het maar beschauwen als een (duur) leer moment.

Ik ben weer veel wijzer geworden en volgende keer dus inderdaad gewoon bellen met de vaste lijn.
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Bellen naar helpdesk', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Bellen met FritzBox 7490 werkt niet meer na update Telfort Storing : 5 09 jan 2017
Bellen met FritzBox 7490 werkt niet meer na update Telfort Telfort met eigen modem/router : 2 23 dec 2016
Zyxel P-2812HNU-F1 naar bridge mode? Eigen netwerk achter het Telfort modem : 2 17 apr 2016
met mobiel naar eigen nummer bellen werkt niet Eigen voip telefoon netwerk: voipbuster, budget phone, optibel, etc. : 3 25 dec 2014
Storing internet, Vast bellen en Interactieve TV ? Nijmegen en omst... Telfort Mobiel internet snelheid en storingen : 1 04 okt 2014