obey-robots.txt
04 December 2016, 09:09
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Als Telfort de (algemene) voorwaarden wijzgigt, meld dan hier verbeteringen en verslechteringen.
 Onderwerp afdrukken

wat is er veranderd in de nieuwe voorwaarden van 1-12-2008?

carsten888
vanaf 1-12-2008 zijn er nieuwe voorwaarden voor internet abbonementen bij Telfort.

heeft er iemand de moeite genomen dit enorme document met kleine lettertjes te bestuderen en te vergelijken met de oude voorwaarden om te zien wat er is gewijzigd en wat ze nu weer hebben verzonnnen om minder te leveren voor meer geld?

Ik wil weten wat er is verandert, maar heb geen uren de tijd om dit te bestuderen. Het zou zowiezo verplicht moeten zijn om wijzigingen in lopende contracten aan klanten duidelijk te maken in gewoon Nederlands.
 
Richard
Een beetje een oudere post maar er is me wel iets opgevallen.

Ik heb niet de tijd genomen om ze te lezen, maar dat is verder ook niet interessant. Want als klant van Telfort, dient Telfort mij op de hoogte te stellen van het wijzigen van de voorwaarden, anders zijn de nieuwe voorwaarden op mij als klant van Telfort niet eens van toepassing.

Wat mij wel inmiddels opvalt bij reklame van Telfort en bij de "meer info" van nieuwe abonnementen is dat Telfort klaarblijkelijk de abonnementsstructuur gewijzigd heeft.

In mijn geval was er sprake van een contract voor 12 maanden, waarna maandelijks opgezegd kon worden.

Nu hebben ze het klaarblijkelijk hetzelfde gemaakt als bij Online het geval is. Een contract van 12 maanden welk voor 12 maanden verlengt wordt.

Dat zijn dus dingen die niet zomaar even verandert kunnen worden zonder de klant hiervan in kennis te stellen. En bij mijn weten is hier niemand van in kennis gesteld.

Greetings, Richard.
 
Richard
Vergissing mijnerzijds, in november is hier een mail van rondgegaan, echter zijn de voorwaarden per 1 december ingegaan. Dus die mail is er wel geweest.

Ook klopt het wel dat het contract per 12 maanden verlengt wordt, maar je kunt tussentijds ook elke maand opzeggen. En dat stond niet zo duidelijk beschreven.
Er stond "per einde contractdatum" en "1 maand opzegtermijn" en dat betekent heel iets anders.
Maar vandaag kreeg ik de bevestiging van de helpdesk dat men na 1 jaar abonnee te zijn geweest, gewoon maandelijks kan opzeggen.

Greetings, Richard.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'wat is er veranderd in de nieuwe voorwaarden van 1-12-2008?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Exclusief verlengaanbod is 50% duurder dan voor nieuwe klant? Algemeen 1 25 juli 2013, 14:33
Nieuwe klant Eigen netwerk achter het Telfort modem 3 14 maart 2013, 23:14
wifi probleem nieuwe modem WiFi 3 20 maart 2012, 17:04
Nieuwe internet abonnementen per 05-12-2011 Algemeen 1 05 december 2011, 14:17
Modem defect, zelf nieuwe betalen of duurder abonnement Klacht over Telfort 9 25 oktober 2011, 14:12
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly10:06:43
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv