obey-robots.txt
04 December 2016, 17:14
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Haperent internet 's avonds en lage downloadsnelheid

Bob
Zoals velen al eens aangegeven wil ik het hierbij ook nog eens navragen.

Enkele maanden geleden had ik nog een downloadsnelheid van 7 Mb, maar omdat deze 's avonds plotseling begon te haperen door een onstabiele lijn is deze naar beneden gehaald door Telfort naar 6 Mb. Nu heb ik gisteren een meting gedaan en deze komt uit op 5 Mb. En zelfs met 5Mb heb ik 's avonds een haperende lijn. Wat erg irritant is als je online aan het gamen bent. Dit heb ik doorgegeven aan de helpdesk van Telfort.
Van de helpdesk kreeg ik de vraag of ik de snelheid wou controleren via een 100Mb file vanaf hun server. Ook hier kwam 5Mb uit.

Mijn vraag is waarom de snelheid zo laag ligt? De volgende informatie zal helpen om na tegaan of de capaciteit van de lijn omhoog gezet kan worden.

Centrale: Lw-Aln
Locatie: Leeuwarden-Aldlan
De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 2859 meter.

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 20 db
tone 0- 31: 00 00 00 07 9a bb cc cc cc cc cc cc cc cb bb 99
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 37 db

Op de internetsite van Telfort wordt aangegeven dat 8 Mb haalbaar is. Dit heb ik vanaf de aansluiting nog nooit gehaald. Kan iemand mij hier helpen.
 
EdP
Die 8MB is slechts het theoretisch maximaal haalbare, als je vlakbij de centrale zit en een goede koperleiding hebt, dan kun je 8MB halen omdat dat het maximum is dat de wijkcentrale aankan.

Op een afstand van ca. 2800m kun je inderdaad verwachten rond de 6 a 7 Mbit/s.

Wat geeft de Status pagina voor intrain waarden en wat zijn de rest van de tones?

Die haperende lijn, is dat draadloos?
Het is beter een kaars te ontsteken dan de duisternis te vervloeken.
 
Bob
Hierbij de intrain waarde:
Interface Status

Interface Status Rate
DSL Up 6149 kbps / 1031 kbps
LAN Up 100M/Full Duplex


De haperende lijn is zowel draadloos als bedraad. De lijn hapert zelf als ik de kabel rechtstreeks aansluit op de Zyxel P-2602R-D1A modem. De modem reset zichzelf soms om de 5 min, soms om elke minuut.
 
Bob
En de overige toonwaarden:

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 20 db
tone 0- 31: 00 00 00 07 9a bb cc cc cc cc cc cc cc cb bb 99
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 37 db
tone 32- 63: 09 ab bb bb bb bb ba bb ba aa aa aa aa aa aa aa
tone 64- 95: aa a9 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 96-127: 99 98 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 128-159: 77 88 87 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 160-191: 77 27 77 77 77 77 76 77 77 76 77 76 67 76 66 66
tone 192-223: 66 66 66 67 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
tone 224-255: 66 65 55 05 55 55 55 55 65 56 56 55 55 55 55 42
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 
Bob
Waarom zou de wijkcentrale maar 8Mb aan kunnen? Is het niet als ik dichterbij de wijkcentrale zit dat de 20Mb theoretische capaciteit gehaald zou moeten halen?

Volgens een grafiek waarin de snelheid van ADSL2 staat en de afstand vanaf de wijkcentrale blijkt dat ik met circa 2800 meter 8 Mb zou moeten halen. Zou ik binnen 1km zitten dan gaat het al snel naar 15Mb.
 
Bob
Is de oplossing van het webcare team in post 'Internet 20Mb abo, 50m van centrale en toch maar 6mb ipv de max haalbare 8Mb' ook voor mij van toepassing?
 
EdP
Hier is het topic waar je aan refereert: Internet 20Mb abo, 50m van centrale en toch maar 6mb ipv de max haalbare 8Mb

Zoals je kunt zien heeft rve wat hogere tones staan, ik denk dat dat de reden is dat jij niet hoger komt dan ca. 6Mbit en hij wel. Zat je tot max. 2km van de centrale, dan had je inderdaad 8Mbit kunnen verwachten, maar meer zit er met deze bedrading niet in vrees ik.

Wel is er iets aan de hand als het modem continu z'n verbinding verliest. Het zou een defect modem kunnen zijn, een defecte lijnkaart, of misschien is de koperlijn wel dermate beschadigd dat deze af en toe geen contact meer maakt.

Wat je zelf kunt doen is de contactpunten van het ISRA punt nog eens goed vastzetten, schoonmaken en een ander telefoonsnoertje proberen. Als er in je kennissenkring nog een Telfort (of Compuserve) klant is, kun je misschien even een modem lenen of jouw modem bij hun proberen.

Verder zal Webcare hier op moeten acteren geloof ik.
Gewijzigd door EdP op 30 juni 2009, 23:37
Het is beter een kaars te ontsteken dan de duisternis te vervloeken.
 
Telfort webcareteam
Heeft u al de suggesties van EdP uitgevoerd?

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Haperent internet 's avonds en lage downloadsnelheid', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing 2 29 februari 2016, 19:53
Storing internet Papendrecht Storing 2 24 oktober 2015, 17:52
internet snelheid Snelheid 5 26 augustus 2015, 15:10
internet buitenland bundel Klacht over Telfort 1 09 augustus 2015, 22:57
Storing internet, Vast bellen en Interactieve TV ? Nijmegen en omst... Telfort Mobiel internet snelheid en storingen 1 04 oktober 2014, 16:10
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly07:33:35
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv