obey-robots.txt
04 December 2016, 19:24
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Internet 20Mb abo, 50m van centrale en toch maar 6mb ipv de max haalbare 8Mb

rve
Sinds november 2008 overgestapt naar Telfort 20Mb internet/bellen. Volgens speedcheck bij Telfort was 6Mb het maximale voor mij. De KPN centrale is max. 8Mb en staat 50 meter van mij vandaan. 8 Mb zo dus zeker mogelijk zijn. Andere abo's in mijn woonplaats hebben wel 8 mb. Dit in november direct bij de helpdesk gemeld. Na allerlei vragen te hebben beantwoord (over aansluiting etc.) en uitleg gegeven dat ik echt 'boven' op de centrale zit aangedrongen op het verhogen van de download snelheid. Dat zou dan geregeld gaan worden. Nou niet dus nog steeds 6Mb.
Verder geen aktie ondernomen, echter nu ziek ik dat de snelheidscheck bij Telfort voor mij wle 8Mb aan geeft. Zou er dan toch iets aangepast zijn? Mijn ervaringen met de helpdesk zijn dus slecht en voel er weinig voor om weer lang aan de telefoon te hangen om vervolgens te constateren dat er geen beweging in zit.

Mijn hoop is dus een beetje dat het Telfort WebCareTeam hulp kan bieden.......

Even ter bevestiging dat mijn verbinding wel in orde is de diagnostics uit mijn Zyxel modem:
noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 10 db
attenuation upstream: 0 db
tone 0- 31: 00 00 00 06 79 9b bb bc cc cd dd dd dd dc bb a8
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 21 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 1 db
tone 32- 63: 05 56 67 78 88 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 64- 95: 99 99 99 99 99 99 99 98 98 99 88 88 88 88 88 88
tone 96-127: 88 88 88 88 88 88 78 88 78 88 88 88 88 88 88 88
tone 128-159: 88 88 88 88 87 88 87 88 78 27 88 87 88 77 77 77
tone 160-191: 77 77 77 77 77 77 67 77 76 77 76 76 67 67 77 77
tone 192-223: 66 76 77 67 67 76 66 66 66 66 67 66 66 76 76 67
tone 224-255: 67 66 77 66 76 77 67 77 67 77 77 76 77 77 76 78
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Alvast bedankt voor de geboden hulp etc.
RvE
 
mesa57
Jammer dat je niet gepost hebt wat de intrainwaarden van je modem zijn.
 
rve
Intrain waarden: 6149 kbps / 1031 kbps
 
mesa57
Dat klopt dus met je ervaring. Blijkbaar is er in de centrale geen hogere snelheid beschikbaar of je bent verkeerd aangesloten.
 
rve
rve schreef:
De KPN centrale is max. 8Mb en staat 50 meter van mij vandaan. 8 Mb is mogelijk. Andere abo's in mijn woonplaats en aangrenzende dorpjes hebben wel 8 mb. Dit in november direct bij de helpdesk gemeld. Na allerlei vragen te hebben beantwoord (over aansluiting etc.) en uitleg gegeven dat ik echt 'boven' op de centrale zit aangedrongen op het verhogen van de download snelheid. Dat zou dan geregeld gaan worden. Nou niet dus nog steeds 6Mb.
Mijn hoop is dus een beetje dat het Telfort WebCareTeam hulp kan bieden.......

RvE


De centrale is 8Mb. Zelf krijg ik 6 Mb dat is administratief ingeregeld. Mijn abonnement is 20Mb. De helpdesk zou het omzetten naar 8 mb maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen.

Iemand nog een tip.... Webcareteam bijvoorbeeld??

RvE
 
Telfort webcareteam
Zou ik uw postcode en huisnummer in een PB mogen ontvangen?

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
Telfort webcareteam
Ik zie een wat snellere lijn op uw adres.

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
rve
[Edit: onnodig citaat verwijderd]

Intrain waarden: 8002 kbps / 1031 kbps

Mijn dank is groot!
RvE
Gewijzigd door EdP op 29 juni 2009, 18:06
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Internet 20Mb abo, 50m van centrale en toch maar 6mb ipv de max haalbare 8Mb', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Toch simkaart gekregen Algemeen 2 13 november 2016, 21:52
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing 2 29 februari 2016, 19:53
Storing internet Papendrecht Storing 2 24 oktober 2015, 17:52
internet snelheid Snelheid 5 26 augustus 2015, 15:10
internet buitenland bundel Klacht over Telfort 1 09 augustus 2015, 22:57
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly09:43:20
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv