obey-robots.txt
03 December 2016, 01:20
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

storing!

gm_bits
Hallo,

Sinds vorige week dinsdag snelheid steeds lager. Van 11 Mbps vaar 0 op vrijdag. Bij line diags staat ALLES op 0!

noise margin upstream: 0 db
output power downstream: 0 db
attenuation upstream: 0 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 0 db
output power upstream: 0 db
attenuation downstream: 0 db
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Mijn simpele conclusie is dat de koperdraadjes niet in orde zijn. Een ander modem geeft ook een constant intrainende dsl verbinding. Medewerker helpdesk laat mij van alles uitproberen, zal wel op zijn lijstje staan, maar werk zegt uiteindelijk toch een onderzoek toe. Dit gaat 5 tot 10 dagen duren. Onbegrijpelijk! We kunnen nu dus al meer dan een week niet het internet op en bellen en gebeld worden. Deze week storingsdienst en heb geen verbinding, om gek van te worden!

Kan iemand aangeven of mijn conclusie m.b.t. het koper juist is?

Geert
 
the unknown
Met al die nulletjes kan niemand iets uitlezen Smile

Ik hoop in iedere geval dat het snel opgelost kan worden. Meestal wordt de kpn aangestuurd en dat kan soms wel even duren. afhankelijk hoe snel het opgepakt wordt natuurlijk.

Waarschijlijk is er iets buiten aan de hand. is de bekabeling binnenshuis nagekeken en vervangen?


 
gm_bits
Hallo The Unknown,

Bedankt voor je reactie. Ik heb in huis alles al getest en zonder resultaat. Al bijna 2 week geen verbinding en ondanks dat de KPN aangestuurd is wordt er niet gecommuniceerd. Jammer dat de consument eigenlijk geen rechten heeft om te klagen. Op zakelijk niveau heb je wel een SLA zodat ze bv binnen 4 uur in actie moeten komen. Nu moet je aar afwachten of ze in actie komen en wanneer. Als het niet snel opgelost wordt dan gaat mijn abbo de versnipperaar in. Jammer zo komt Telfort niet van hun negatieve imago af die door eigen schuld bij Radar hebben opgelopen.

De volgende dag probleem opgelost door KPN. De verdeelkast in de wijk zat vol met corrosie! Blijkbaar duurt het aansturen toch wel erg lang. Nu maar hopen dat de KPN (eigenaar kast) deze binnenkort gaat vervangen anders kunnen we wachten op de volgende storing.
Gewijzigd door gm_bits op 29 juni 2009, 15:23
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'storing!', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
storing Algemeen 3 20 april 2016, 14:55
Storing internet Papendrecht Storing 2 24 oktober 2015, 17:52
Storing TV tijdens onweer Storing 12 31 augustus 2015, 19:08
Storing internet, Vast bellen en Interactieve TV ? Nijmegen en omst... Telfort Mobiel internet snelheid en storingen 1 04 oktober 2014, 16:10
Storing Enschede Storing 1 16 augustus 2014, 10:47
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly02:10:58
| Lutz 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv