obey-robots.txt
04 December 2016, 09:08
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken

Storing internet Apeldoorn

TD
Hoi Leden,

Sinds 3 dagen hebben we in Apeldoorn met een flip-flop internetverbinding te maken: heel af en toe zijn we met internet verbonden maar meestal niet :-(.
Heeft iemand er ook last van?

Groeten
 
hans_b
nee, niet achter de centrale Zevenhuizen.
 
TD
Hoi Hans,

Volgens mij ben ik ook met de centrale in Zevenhuizen verbonden.

Voor de vierde dag: het DSL lampje blijft uit :-(.
De Zyxel modem gereset: geen teken van leven.
Andere modem (SpeedTouch 780) uitgeprobeerd: DSL lampje blijft donker.
Helpdesk van Telfort gebeld (voor de zoveelste keer): we hebben de storingsmelding genoteerd.

Al met al: huilen met de pet op :-(.

Groeten
 
TD
Ik ben eruit: het bleek dat mijn Zyxel modem naar de eeuwige jachtvelden is gegaan.
Een paar dagen geleden deed ie nog een beetje, vandaar de flip-flop verbinding.
Gisteren deed ie haast niet meer, de power lamp bleef gewoon uit.

Al met al: een nieuwe modem gekocht en alles werkt weer bij ons.
Ik vraag me af wat ik met de Zyxel modem moet doen. Zou Telfort die wel willen vervangen?
 
Telfort webcareteam
Fijn dat de lijn weer werkt, vervelend dat de modem kapot is.

Als het een modem is wat geleverd is vanaf februari 2008 is het een bruikleenmodem en zit er garantie op en wordt die kosteloos vervangen.
Modems die uitgeleverd zijn voor die tijd hebben 2 jaar garantie, in het eerste jaar werd die kosteloos vervangen, buiten het 2e jaar komen er administratie- en verzendkosten bij.

Welke zou voor u van toepassing zijn?

Joris


Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
TD
Hallo Joris,

Bedankt voor je info!

Ik ben sinds november 2007 op Telfort netwerk aangesloten. Ik zal navragen hoe hoog de administratie- en verzendkosten is. Hopelijk is het de moeite waard om die modem terug te sturen.

Met de nieuwe SpeedTouch 780WL is de situatie bij ons niet echt verbeterd. De DSL lijn is en blijft zeer instabiel.
05-06: na een paar uur ging het DSL lampje weer uit :-(
06-06: bleef het DSL lampje de hele dag uit, even na middennacht 2 uurtje aan en weer uit.
07-06: om 16:00 uur ging het DSL lampje voor 2 uurtjes aan en dan weer uit.

We hebben net weer verbinding en hopelijk blijft het DSL lampje wat langer aan.

Groeten uit Apeldoorn
 
Telfort webcareteam
De administratie- en verzendkosten zijn € 14,95.

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
TD
Hoi Joris,

Vanochtend een bericht van de Klantenservice gekregen dat de storing technisch is opgelost. En inderdaad, de verbinding werkt de hele dag zonder onderbreking Wink
Het is precies 10 dagen zoals de Klantenservice vertelde, gelukkig maar want de kids waren zeer ongelukkig.

Ik ga die Zyxel modem terugsturen, bedankt voor de info!

Groeten
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing internet Apeldoorn', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
storing Algemeen 3 20 april 2016, 14:55
Geen tv en telefoon en internet heeel traag Storing 2 29 februari 2016, 19:53
Storing internet Papendrecht Storing 2 24 oktober 2015, 17:52
Storing TV tijdens onweer Storing 12 31 augustus 2015, 19:08
internet snelheid Snelheid 5 26 augustus 2015, 15:10
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly10:05:34
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv