obey-robots.txt
07 December 2016, 13:30
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Vermeld afstand tot telefooncentrale en post je ADSL statistieken. Configuratiescherm, Geavanceerd, Statistieken, ADSL statistieken.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Sneldheid sinds vorige week 25% lager

spoonman_666
1:Wat zegt Telfort snelheidscheck? 20MB
2: Wat voor kabels heb je gebruikt? Flat kabels (bijgeleverde kabels)
3: Zitten er andere aftakkingen op de lijn? Nee
4: Wat is de afstand naar de centrale? 100-140 Meter
5: Welk netwerk zit ik? KPN
6: Type modem? Zyxel P-2602H-D3A
7: Type verbinding (WIFI of bekabeld)? Kabel
8: Waar test je de verbinding? Modem traint 15 was altijd >20 (met Pay News server Hitnews )

Alles al geprobeerd. Telfort helpdesk wil niet helpen omdat ze 15 MB goed genoeg vinden. Vind ik een juiste conclusie wanneer dit vanaf het begin zo geweest is. Heb altijd 20 gehad. Vind ik ook niet meer dan normaal wanneer je 100 meter van de wijkcentrale zit. Volgens mij zijn de Noise margins niet goed (zie onder)

Iemand nog ideeen om ervoor te zorgen dat Telfort een onderzoek start?

noise margin upstream: 13 db
output power downstream: 21 db
attenuation upstream: 1 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: bb bb cc cc cc cc cc cc cb ba aa 97 64 20 00 00
noise margin downstream: 8 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 8 db
tone 64- 95: 99 aa ab bb bb cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 96-127: bc cc cb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bc cb
tone 128-159: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb b2 bb bb bb bb
tone 160-191: bb bb cb bb bb bb bb ba aa ab bb aa ab bb aa aa
tone 192-223: aa aa a9 aa a9 9a 99 9a a9 a9 aa ba aa aa aa aa
tone 224-255: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa 9a aa aa aa a9
tone 256-287: 99 9a 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 88 99
tone 288-319: 99 99 9a a9 99 99 aa 99 99 9a b9 aa ba aa 99 99
tone 320-351: 99 99 99 99 99 99 99 aa aa 99 99 99 99 99 99 99
tone 352-383: 99 99 99 99 99 99 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 384-415: 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 87
tone 416-447: 78 87 78 88 88 87 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 448-479: 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 480-511: 77 77 77 77 77 66 66 77 76 67 77 77 77 76 66 77
 
TCP_IP
Weet niet wat bij Telfort de 'meest juiste waardes' zijn.

Maar goed op dit forum is er ook een Telfort webcare team aanwezig, wellicht dat ze dit kunnen oppakken.

Reset eerst je modem eens, dit wil ook weleens helpen. Tevens een nieuw kabeltje tussen ISRA en modem zullen ze op prijs stellen om uit te sluiten dat daar de oorzaak ligt.

Bij dit soort dingen vind ik een onderzoekje toch wel de moeite waard. Oké 15 mbit valt nog binnen de 'marges' maar het gaat er juist om WAAROM de verbinding verslechterd is, wie zegt dat dit niet slechter gaat worden?
Tussen de wijkcentrale en jouw modem is er iets veranderd of verslechterd. Als jij kunt uitsluiten dat thuis alles goed is dmv wat testjes als kabels vervangen/ander modem proberen kan Telfort wellicht een meting van de lijn uitvoeren.

Voor al je Windows en PC problemen kun je terecht op www.xpvista.nl !
 
Telfort webcareteam
Zou ik misschien uw postcode en huisnummer mogen ontvangen zodat ik kan kijken wat er besproken is?

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
spoonman_666
Alvast bedankt voor de moeite. Dit zijn mijn gegevens: XXXX XX

edit mod: Gelieve voortaan persoonlijke gegevens per PriveBericht (PB) te versturen
Gewijzigd door TCP_IP op 27 mei 2009, 17:15
 
Telfort webcareteam
We zien inderdaad dat het niet helemaal lekker lijkt te werken. U zit op het KPN netwerk en daar kunnen we geen profielen aanpassen om te testen. Daarom wil ik u het volgende vragen, kunt het testen met een andere kabel van IS/RA naar modem en indien mogelijk met een ander modem?

Een 100-140 meter lange lijn is onmogelijk, dan zou u in de centrale moeten wonen. Dit ligt namelijk alleen al aan lengte in de centrale.

We denken aan een fout in de bekabeling tussen de lijnkaart en uw modem, u zou ons helpen door de gevraagde acties uit te voeren en hier te posten.

Joris
Gewijzigd door Telfort webcareteam op 27 mei 2009, 15:58
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
spoonman_666
Ik heb nog een andere kabel geprobeerd. Geen verbetering.

Ik woon echt op steenworpafstand van de wijkcentrale. Het is nog geen 100m lopen. Zie ook het resultaat van de postcodecheck.


http://postcodecheck.bbned.nl/PostcodeCheck/
Centrale: Gr-Ztst
Locatie: Gorinchem-Zusterstraat
De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 92 meter.

Ander modem gaat niet 123. Ik heb nog wel een oude draytek 2600+ maar die gaat maar tot 8MB. Moet morgen nog even op mijn werk kijken of ik nog ADSL2+ modem heb liggen.

Ik weet het ook niet meer.
 
hondengek
hallo lepelman,

Ik heb nog een onberispelijk werkende Zyxel (multi - bedraad) Zyxel behorend bij mijn abo d.d. dec 2007.

Wil je graag helpen indien gewenst.
Mocht je geinteresseerd zijn dan graag pb
 
Richard
De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 92 meter.

Daar moet je iet van uit gaan, die check zit er vaker honderden meters naast.
Bij mij gaf ie aan 1100 meter, wat vogelvlucht wel klopt, maar bij een officiele KPN lijnmeting bleek 1911 meter en dat soort metingen is wel correct.

Verder ligt bekabeling vaak in bochten, je kunt zo 100 m van de centrale wonen maar als KPN de lijn net de andere kant op in een lus gelegd heeft, zit je toch verder weg.Smile

Ik heb even een schatting gemaakt a.d.v. wat je modem weer geeft en dan zou je ongeveer 579 meter van de centrale zitten.
Qua bekabeling dus he, niet qua woonlocatie.Wink

Dan kun je 20mbit gehad hebben inderdaad. Troost je, ik had 19,2 mbit en ben steeds meer gaan zakken en hang nu aan 16 mbit.

Het eerste verlies van een stabiele 18,8 mbit (want 19,2 was niet helemaal stabiel) kwam toen Orange (toen zat ik daar nog) alle dslam poorten qua snelheid is gaan verlagen en hups zat ik op 16,9 mbit.

Ik ben benieuwd of het ze gaat lukken bij jou om er een hogere snelheid uit te krijgen, hopelijk wel, succes alvast!
Greetings, Richard.
 
Telfort webcareteam
Heeft u het nog met een ander modem kunnen testen?

Joris
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
spoonman_666
Helaas heb ik geen modem tot mijn beschikking. Ik had hiervoor ISDn dus volgens mij is het ook nog een AnnexB modem. Die heb je niet zomaar. Een lijmeting zit er niet in denk ik.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Sneldheid sinds vorige week 25% lager', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen internet sinds een week in Amsterdam West. Storing 1 08 februari 2013, 09:48
Storing nieuw abo mobiele data sinds 1/5 Storing 2 01 juni 2012, 15:13
help, ben niet meer bereikbaar sinds 2 dagen Telfort overige diensten 1 03 februari 2011, 17:29
Instabiel internet sinds enkele weken met Zyxel 2602H Hardware instellingen 21 08 december 2010, 16:09
Mijn Telfort al sinds 28-5 onbereikbaar, wegens werkzaamheden, Algemeen 1 05 juni 2010, 21:03
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly01:31:06
| hilka8501:34:39
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv