obey-robots.txt
03 December 2016, 22:48
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Telfort Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Echo met Telfort Mobiel

jhamw1
Goedendag,

Ik heb sinds een paar maanden last van een echo op mijn mobiele lijn. Ik hoor mezelf echoën. Zeer irritant. Ik heb van toestel gewisseld, zelfde probleem. De echo vindt plaats op diverse locaties in Nederland. Naar verschillende nummers. Mijn conclusie is dan ook dat er iets bij Telfort goed fout zit. Heb meerder malen met de Telfort helpdesk gebeld, en men zou het doorgeven aan KPN. Dat is inmiddels al weer 3 weken geleden. Van de week weer gebeld, en de medewerker van Telfort gaf aan dat KPN niet terugcommuniceert wanneer en of ze er iets aan kunnen doen.
De medewerker van Telfort merkte al wel aan mij dat ik het echt heel vervelend begon te vinden, dus stuurde ze me een nieuwe simkaart. Helaas heeft ook dit niets geholpen: die echo blijft.

Met andere woorden: ik ben zeer ontevreden, want alle factoren aan mijn kant (toestel wissel, simkaart wissel etc) heeft niets opgeleverd.

En ik vraag me af: zijn er meer mensen met dit probleem?

Graag reacties of tips!

Dank
 
Telfort webcareteam
Wij vinden het vervelend voor u dat u last heeft van 'echo' tijdens het bellen.
Graag ontvangen wij in een PB uw 06-nummer en eventueel uw e-mail adres, zodat wij het een en ander voor u kunnen uitzoeken.
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
jhamw1
Geacht Telfort webcareteam,

Ik heb u de gevraagde gegevens gemaild middels een PB. Ik begrijp ook niets van mijn probleem. Ik heb op mijn beide toestellen (een Nokia N95 en een Samsung Touchwiz) exact dezelfde problemen. Zoals gezegd heeft een nieuwe simkaart het probleem ook niet opgelost. Zojuist weer twee telefoongesprekken gevoerd die ernstig verstoord raken door echo, en vanaf weer een heel andere locatie dan gisteren ik 'durf' zo langzamerhand niet meer te bellen, het is echt een vervelend probleem.

Ik heb overigens een Prepaid opwaardeer SIMkaart gekocht van Vodafone en hier experimenteel mee gebeld. Geen echo's niets.
Maar het gekke is dat ik al jaren klant ben bij Telfort en hiervoor ook nog nooit echo-problemen gehad heb.

Ik blijf graag op de hoogte van eventuele acties van jullie kant,


dank
 
Telfort webcareteam
Hartelijk dank voor uw snelle reactie en de duidelijke toelichting.
Inmiddels hebben wij u per mail een voorstel gedaan en wachten wij uw reactie af.

Daphne
Wij helpen je graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
 
jhamw1
Beste Daphne,

Dank voor je snelle (re)actie namens Telfort. Absouluut tevreden over.

Jaap
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Echo met Telfort Mobiel', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Opgebeld worden met Telfort-nummer en uitbellen via een andere provider Telfort VOIP telefonie met eigen telefoon netwerk, centrale of alarminstallatie 3 14 november 2016, 11:20
Kan niet meer in mijn telfort komen Algemeen 2 13 november 2016, 21:53
kan niet meer downloaden met telfort Usenet 2 12 november 2016, 17:44
smtp server van telfort werkt niet Telfort SMTP, POP3, NNTP, Nieuwsgroepen etc... 5 12 augustus 2016, 20:06
Printer werkt niet meer met Telfort als provider! WiFi 6 01 augustus 2016, 16:19
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| SimOnly05:47:43
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 januari 2016, 16:07
Kan ik hier mijn vraag stellen?

28 augustus 2015, 12:34
Iemand met eigen modem meer dan 15Mbps?? Telfort modem haalt 90Mbps!

01 januari 2015, 14:11
Gelukkig Nieuwjaar aan iedereen! Kiss

31 december 2014, 23:17
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

3808
28 september 2013, 21:19
analoge tv